Jak załatwić sprawę?

Jeśli potrzebujesz naszej pomocy zadzwoń, napisz lub wybierz się do nas.

Zapraszamy do Biura Obsługi Interesanta w holu Urzędu Miejskiego w Mosinie w godzinach:

• Poniedziałek 8⁰⁰ - 16⁰⁰
• Wtorek 7⁰⁰ - 15⁰⁰
• Środa 7⁰⁰ - 15⁰⁰
• Czwartek 7⁰⁰ - 15⁰⁰
• Piątek 7⁰⁰ - 15⁰⁰

 
Kontakt:

tel. 618 109 505 lub 618 109 506

e-mail:  boi@mosina.pl

U nas możecie Państwo:

Umówić się na spotkanie z Burmistrzem Gminy i jego Zastępcami, w tym w sprawie skarg i wniosków.

Uzyskać informacje:

• o zakresie i trybie załatwiania spraw w Urzędzie,
• o zakresie funkcjonowania Urzędu oraz merytorycznej właściwości poszczególnych komórek organizacyjnych,
• o zakresie funkcjonowania innych jednostek organizacyjnych gminy,
• jeżeli Urząd nie będzie właściwy do załatwienia sprawy poinformujemy Państwa gdzie można się zwrócić z danym wnioskiem.

Uzyskać wszechstronną pomoc:

• w wypełnianiu druków i formularzy kierowanych do Urzędu,
• w kontaktach z pracownikami merytorycznymi poszczególnych referatów,
• w potwierdzeniu kompletności wymaganych załączników,
• we wszystkich innych sytuacjach tego wymagających.

Ponadto możecie Państwo:

• otrzymać karty usług, formularze wniosków dotyczących spraw załatwianych w Urzędzie,
• złożyć korespondencje / wnioski, podania itp./ kierowaną do Urzędu, my ją rejestrujemy i niezwłocznie przekazujemy według kompetencji,
• uzyskać kserokopie dokumentów dla celów urzędowych,
• uzyskać dostęp do przepisów prawa zawartych w Dzienniku Ustaw , Monitorze Polskim oraz Dzienniku Urzędowym Województwa Wielkopolskiego,
• potwierdzić, przedłużyć i unieważnić Profil Zaufany ePUAP